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안녕하세요, 교보생명에서 보험금을 청구하는 방법과 절차에 대해 안내드립니다. 교보생명은 여러 가지 보험 상품을 제공하고 있으며, 각 상품에 따라 보험금 청구 방법과 필요한 서류가 다를 수 있습니다. 따라서 보험금을 청구할 때는 정확한 정보와 필수 서류를 준비하여야 합니다.
보험금 청구 방법
교보생명에서는 다양한 방법으로 보험금을 청구할 수 있습니다. 아래는 주요한 청구 방법입니다.
직접 방문
- 방문청구: 교보생명 고객플라자, 지점, AM사업단, 대출창구 등을 방문하여 보험금을 청구할 수 있습니다. (고객플라자는 평일 오전 9시부터 오후 3시 30분까지 운영됩니다.)
FP를 통한 보험금 청구
- FP(담당 컨설턴트) 대리접수: 교보생명 FP(담당컨설턴트)의 도움을 받아 보험금을 청구할 수 있습니다. 온라인 접수 신청 링크 에서 신청할 수 있습니다.
교보생명 보험금 사이트에서 접수
- 온라인 접수: 교보생명 공식 웹사이트에서 보험금을 온라인으로 접수하고 필요한 서류를 확인할 수 있습니다. 온라인 접수 및 필요한 서류 확인 링크 를 참고하세요.
기타 방법
- 등기, 팩스, 어플, 인터넷: 청구 방법을 선택한 후 1588-1001로 연락하여 상담원과 절차를 진행할 수 있습니다.
필요한 서류
각 보험금 유형에 따라 필요한 서류가 다르므로 정확한 정보를 확인하고 준비해야 합니다.
실비 실손 의료비 보험금 청구
- 진단서, 진료비계산서, 진료비세부내역서, 신분증 사본/통장 사본, 보험금 청구서, 개인(신용) 정보처리 동의서
통원비용 보험금 청구
- 진단서, 통원일자별 진료비계산서, 통원일자별 진료비세부내역서, 신분증 사본/통장 사본, 보험금 청구서, 개인(신용) 정보처리 동의서
처방전비용 보험금 청구
- 처방전, 약국 영수증, 신분증 사본/통장 사본, 보험금 청구서, 개인(신용) 정보처리 동의서
치아보험 보험금 청구
- 치과진료기록사본, 신분증 사본, 치과 치료확인서, 보험금 청구서, 개인(신용) 정보처리 동의서
보험금 지급 여부 심사
보험금 청구 시, 접수와 현장확인 여부 심사, 그리고 지급 여부 심사가 진행됩니다. 따라서 필요한 서류를 정확히 작성하여 청구를 진행해야 합니다.
추가 정보
- 실비 실손 의료비보험 공제 금액: 약국 8천원, 의원 1만원, 일반병원 1만5천원, 대형병원 2만원
교보생명 고객센터 연락 정보
- 교보생명 고객센터: 1588-1810
보험금을 청구하기 위한 방법과 필요한 서류를 준비하고, 교보생명 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 교보생명 공식 홈페이지 에서 확인할 수 있습니다.
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